MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
MADDE 1-TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvanı :TP
Motorlu Araçlar Servis Bakım Temizlik Hizmetleri San.Tic.Ltd.Şti
Adresi :Oğuzlar Mh. Mürselpaşa
Bulvarı No:46 Konak İZMİR
Telefon :
Fax :
Müşteri
Hiz. :
Mersis
No :
1.2 ALICI
Ad/Soyad/Unvan :
Adresi :
Telefon :
E-Mail :
VKN :
MADDE 2-KONU
İş
bu sözleşmenin konusu TÜKETİCİ’nin www.octoworks .com.tr internet sitesinden
elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3-SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE
TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1-Sözleşme konusu mal ve hizmetin
adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri
Ürün
Adı Ve Temel Nitelikleri Adet Satış Bedeli Vadeli Satış Bedeli
…………………………….. ………… …………….. …………………….
3.2-Ödeme Şekli: Kredi Kartı İle İşlem
*Sipariş
özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi
bulunmaktadır.
*Bankanız
kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir
taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür
kampanyalar bankanızın insiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dahilinde
olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
*Kredi
kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine
bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka
taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak
dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız
insiyatifindedir.
3.3-Diğer yandan vadeli satışların
sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, TÜKETİCİ, ilgili
faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit
edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt
faizi ile ilgili hükümlerin banka ve TÜKETİCİ arasındaki kredi kartı sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ayrıca
kredili satış imkanının banka tarafından sadece banka müşterisi olan
TÜKETİCİ’ye sağlanması nedeniyle, TÜKETİCİ ilgili faiz oranlarını ve temerrüt
faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte olan
mevzuat hükümleri uyarınca faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka
ve TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kredi verme ve detaylı ödeme
planınızın oluşturulması bankanız insiyatifindedir.
3.4-İade Prosedürü
TÜKETİCİ’nin
cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli
sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile TÜKETİCİ’ye
bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine ilişkin iade
prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
a)
Kredi
Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
Alışveriş
kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, TÜKETİCİ ürünü kaç taksit ile
aldıysa Banka TÜKETİCİ'ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya
ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan
taksitli harcamaların TÜKETİCİ'nin kredi kartına iadesi durumunda, konuya
müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,
yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır.
TÜKETİCİ'nin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade
tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade
yansıyacak ve TÜKETİCİ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı
kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart
ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu
sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade
işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup,
SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan
yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, SATICI'nın Banka'ya bedeli tek seferde
ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
TÜKETİCİ,
bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
b)
Havale/EFT
Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade,
TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba
(hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması
şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
SATICI
bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.
Havale/EFT
yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış
olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir
iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak
olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü
olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit
olarak ödeme yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ,
bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
c)
Alışveriş
Kredisi ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade,
TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek,TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba
(hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması
şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
SATICI
bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.
Kredi
yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış
olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir
iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak
olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü
olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit
olarak ödeme yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ,
bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
3.5- Teslimat Şekli ve Adresi
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi :
Paketleme, kargo ve teslim masrafları
TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti ………-TL olup, kargo fiyatı
sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat
, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, TÜKETİCİ'nin yukarıda belirtilen
adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında TÜKETİCİ'nin adresinde
bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine
getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, TÜKETİCİ'nin ürünü geç teslim
almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve
giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri
ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. |
3.6. Hızlı ve Kolay Alışveriş
Siparişin onaylanması sonrasında,
""TÜKETİCİ"" sipariş onaylanma ekranında hızlı ve kolay
alışveriş bölümünde TÜKETİCİ ""ONAY"" sekmesini tıklaması
ve müşterinin sistemde kayıtlı cep telefonuna gelen SMS doğrulama aktivasyon
kodunu, 180 saniye içerisinde sitede yer alan ilgili bölüme girmesi halinde
kargo firması, teslimat adresi, ödeme seçim ve bilgilerinin kendi onayıyla
""müşteri profil bilgileri"" altında kaydedilerek
saklanmasını kabul eder. ""TÜKETİCİ'NİN"" rızası ile
kaydedilen ilgili bilgiler ""müşterinin profil
bilgileri"" altında saklanacak olup
""TÜKETİCİ'NİN"" talebi durumunda bu bilgiler
istenildiğinde ""müşteri profilinden"" çıkartılır.
MADDE
4- CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ, SATICI ile imzaladığı işbu
Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. TÜKETİCİ,
sözleşme konusu malı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün
içinde satıcıya ya da satıcının belirlediği taşıyıcıya iade etmekle
yükümlüdür. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde
sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise
TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim
aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine
kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin
belirlenmesinde;
a)
Tek sipariş
konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ
tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b)
Birden fazla
parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c)
Belirli bir
süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİ'nin
veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün
esas alınır. Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan İnternet
Sitesi'nde yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden
gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı sipariş
edilen ürünün tarafınıza teslim edildiği kargo firması olup, İnternet
Sitesi'nde yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneğinde geri
gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma
hakkını kullanamaz:
a)
Fiyatı finansal
piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b)
Tüketicinin
istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler.
c)
Çabuk
bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
d)
Tesliminden
sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
e)
Tesliminden
sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
mallara ilişkin sözleşmeler.
f)
Malın
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
g)
Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
h)
Belirli bir
tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan
boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
i)
Elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen
gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
j)
Cayma hakkı
süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
TÜKETİCİ'nin ""Alışveriş
Kredisi"" ile ödeme seçeneğini seçmesi halinde, TÜKETİCİ,
Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nden cayma hakkının, Banka ve
TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında uygulanacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ'nin, SATICI ile imzaladığı işbu
Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden cayması, Banka ile arasındaki Anında/Mesafeli
Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'ni otomatikman SONA ERDİRMEYECEKTİR.
TÜKETİCİ'nin, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nden cayması için
cayma talebini Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nde belirtilen
süreler içerisinde, yine Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nde
öngörülen usule uygun olarak kredi veren Banka'ya yöneltmesi gerekmektedir. Bu
kapsamda, TÜKETİCİ tarafından Banka'ya yapılması gereken bildirimin hiç
yapılmaması veya geç yapılması durumunda ya da Banka ile TÜKETİCİ arasındaki
kredi ilişkisi ile ilgili SATICI'nın hiçbir sorumluluğu doğmayacaktır. |
MADDE
5- GENEL HÜKÜMLER |
5.1- TÜKETİCİ, www.octoworks .com.tr internet sitesinde
sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2- Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün
içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm
sorumluluk SATICI'ya aittir.
5.3- Sözleşme konusu ürün, TÜKETİCİ'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
sözleşmenin bedelinin TÜKETİCİ'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş
olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
5.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ya ait kredi
kartının TÜKETİCİ'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili
banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
TÜKETİCİ'nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün SATICI'ya
gönderilmesi zorunludur.
5.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya
olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında
ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın
yetkili servise yaptırılması için söz konusu ürünler SATICI'ya
gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından
karşılanacaktır.
5.8- 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği
uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz
iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması
ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir.
5.9- Satışı ilgili mevzuatlar gereği resmi merciler
nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile tamamlanması öngörülen ürünler
için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bir ön protokol
niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeline satışa ilişkin resmi işlemlerin
tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil değildir. Söz konusu
masraflar TÜKETİCİ tarafından resmi işlemlerin yerine getirilmesi esnasında
ödenecektir. Bu satışlar, resmi merciler nezdinde resmi işlemlerin yerine
getirilmesi ile tamamlanmış sayılacaktır. Bu kapsamda cayma hakkı, kargo /
teslimat ve benzeri nitelikteki uygulama alanı bulunmayan hükümler bu ürünler
için geçerli olmayacaktır. |
MADDE
6- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME |
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak
ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk
Hukuku'dur.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları
içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan
edilen değere kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya
TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,
söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı
veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili
olacaktır. |
Siparişin gerçekleşmesi durumunda
TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. |
SATICI : TP Motorlu Araçlar Servis
Bakım Temizlik Hizmetleri San.Tic.Ltd.Şti |